Häufig gestellte Fragen zu Vista
Technische FAQs zu Art Resin
LIEFERUNG
Bestellungen, die montags bis freitags vor 12:00 Uhr eingehen, werden am selben Tag mit einem Priority-Service versandt. Bestellungen, die am Samstag oder Sonntag aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag versandt. Die meisten Lieferungen benötigen 2-3 Tage, um anzukommen, wenn sie auf das europäische Festland versendet werden.
An dem Tag, an dem wir Ihre Bestellung versenden, senden wir Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Bitte warten Sie, bis Sie diese Versandbenachrichtigung per E-Mail erhalten, bevor Sie sich mit uns in Verbindung setzen – sie wird am selben Tag Ihrer Bestellung oder bei Bestellung nach Annahmeschluss am folgenden Werktag versandt. Sie können dann die in Ihrer E-Mail enthaltene Tracking-Nummer verwenden und die neuesten Updates sehen. Für große Bestellungen, die per Palette versandt werden, senden Sie bitte eine E-Mail an experience@vistaresin.com für ein Update – sie werden innerhalb von 24 Stunden am Werktag antworten.
Nicht-Geschäftskunden können Waren innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung gegen eine vollständige Rückerstattung an uns zurücksenden. Sie müssen ungeöffnet und in verkaufsfähigem Zustand sein. Senden Sie eine E-Mail an experience@vistaresin.com mit Ihrer Bestellnummer und Sie erhalten eine RMA-Nummer. Rücknahme für Geschäftskunden nicht möglich.
Wenn Ihr Problem darin besteht, dass Ihr Paket nicht zugestellt wurde, besorgen Sie sich bitte zuerst Ihre Sendungsverfolgungsnummer. Siehe Verfolgen Sie Ihre Bestellung oben. Wenn Sie Ihr Problem immer noch nicht gelöst haben oder Ihre Lieferung eine Massenlieferung ist und sich daher auf dem Palettennetzwerk befindet, senden Sie bitte eine E-Mail an experience@vistaresin.com. Wir werden innerhalb von 24 Stunden nach einem Werktag antworten.
Für Bestellungen in Deutschland besuchen Sie bitte vistaresin.com/de. Für Bestellungen in Frankreich besuchen Sie bitte vistaresin.com/fr. Alternativ besuchen Sie für alle anderen europäischen Länder bitte vistaresin.com/eu. Wenn Ihr Land auf der Website oder den internationalen Seiten nicht verfügbar ist, senden Sie bitte eine E-Mail an sales@vistaresin.com und wir erstellen Ihnen gerne ein Angebot für eine Lieferung in Ihr Land.
Hinweise und Tipps:
Unser Youtube-Kanal enthält hilfreiche Anleitungsvideos, die Ihnen viel Zeit und Ärger ersparen können. Wie zum Beispiel, wie man die Kristallisation umkehrt und wie man Amine Bloom and Blush vermeidet – das sind häufige Probleme mit allen Epoxid-Kunstharzen, aber mit unseren Tutorials sollten Sie in der Lage sein, sie leicht zu beheben oder zu vermeiden. Zusätzlich zu den Lehrvideos haben wir Einführungsvideos zu unseren Produkten (hier ist ein Beispiel für Vista Cascade ) und Inspirationsvideos wie dieses fantastische Upcycling-Projekt mit Epoxidbeschichtungen .
Wir versuchen, für jedes Thema einen Blogbeitrag zu haben, oder mindestens 99 % der Themen, von denen wir in unserem Facebook-Forum hören und sehen. Unsere Posts behandeln vorbeugende Maßnahmen sowie Lösungen und sogar einige Inspirationen von unseren Planet Vista-Botschaftern. Unsere Beiträge sind auf jeden Fall einen Blick wert für alle, vom Anfänger bis zum erfahrenen Bastler! Alle unsere Blogs können hier eingesehen werden .
Berufstätige Mütter, Tischler und Künstler haben sich alle der Vista World of Art Resin angeschlossen und gediehen – als Hobby, Teilzeitjob und sogar als Vollzeitjob! Lassen Sie sich von ihren Geschichten inspirieren – erfahren Sie mehr über die Vista-Produkte, die sie verwenden, warum sie sie verwenden und wofür jedes Vista-Produkt am besten geeignet ist. Sie können alle unsere Erfolgsgeschichten hier auf unserer Botschafterseite sehen!
Wir haben eine Community von Tausenden von Vista-Benutzern, die regelmäßig ihre Arbeit veröffentlichen, einschließlich der von ihnen verwendeten Produkte und vieler hilfreicher Hinweise und Tipps. Das Forum eignet sich auch hervorragend zum Posten von Fragen – treten Sie hier bei ! Unsere freundliche Moderatoren-Community steht Ihnen in der Regel mit Rat und Tat zur Seite. Cleverer Tipp - Wenn Sie Fragen zu dem Produkt haben, das Sie verwenden möchten, können Sie das Forum nach Kreationen anderer Leute durchsuchen, die dieses Produkt seit mehr als einem Jahr seit dem Start des Forums verwenden!
Haben Sie sich unsere hilfreichen und informativen Blog-Beiträge angesehen ? Lesen Sie unsere technischen FAQs zu Art Resin? ( siehe unten ) Lesen Sie die produktspezifischen FAQs auf Ihrer Produktseite ? Haben Sie unsere Vista Art Resin Community gefragt? Dies ist der schnellste und einfachste Weg, um Ihre Antwort zu finden. Wenn Sie dennoch Hilfe benötigen, verwenden Sie bitte die Seite Kontakt .
Die Vista-Welt
Andere Marken gewähren Neukunden Rabatte. Wir möchten den treuesten Kunden den besten Wert bieten!
1 Kilometres ist in unserem „Out of this World Vista Kilometres“-Prämienprogramm €1 wert! Und für jeden Einkauf sammeln Sie Kilometres zurück, die Ihrem Konto gutgeschrieben werden und bei Ihrer nächsten Bestellung eingelöst oder gesammelt werden können.
Neukunden mit einer Lebenszeitausgabe auf ihrem Konto von weniger als €150 erhalten 5 % auf jede Bestellung zurück und werden Erdkunden genannt.
Mondkunden (oder Vista-Nauts, wie wir hoffen, dass Sie bekannt werden!) sind gestartet, haben den Mond erreicht und haben eine Lebenszeitausgabe von mehr als €150 – diese mutigen Vista-Nauts erhalten 10 % auf jede Bestellung zurück.
Sobald Ihre Lebensausgaben €750 überschreiten, sind Sie schließlich zum Roten Planeten gereist – Sie sind jetzt ein Mars-Kunde oder ein Marsianer! Und damit bekommst du 15 % auf jede Bestellung zurück und monatliche Extra-Sonderangebote.
Erden-Kunde – 5 % zurück (€0-€150 Ausgaben auf Lebenszeit)
Mond-Kunde – 10 % zurück (€150-€750 Ausgaben auf Lebenszeit)
Mars-Kunde – 15 % zurück (€750+ lebenslange Ausgaben)
Lösen Sie Ihre Kilometres bei jedem Einkauf ein! Verfügbar für alle mit einem Konto. Wir belohnen Ihre Treue! Weitere Informationen finden Sie hier .
Wir sind einer der führenden unabhängigen Harzhersteller in Großbritannien, lesen Sie unsere Geschichte! Wir sind stolz auf unsere Produkte und stolz darauf, sie in die ganze Welt zu exportieren.
Durch den Kauf von Vista zeigen Sie Ihre Unterstützung für innovative, weltweit führende spezialisierte britische Fertigungsunternehmen. Wir sind einer der größten unabhängigen Harzhersteller in Großbritannien. Unser Gruppenmotto lautet „Innovation. Formulieren. Create“ und das tun wir jeden Tag – mit enormen Investitionen und dem Fokus auf neue Harztechnologien und die kontinuierliche Verbesserung unserer Prozesse.
Das Endergebnis jahrelanger Tests und Entwicklung ist unser Vista Resin-Sortiment – wir sind sehr stolz auf unsere branchenführenden Produkte.
Haben Sie etwas, worüber Sie direkt mit uns sprechen möchten? Unser Erfahrungsteam ist bereit, Ihre Anfrage innerhalb von 24 Stunden nach einem Arbeitstag entgegenzunehmen. Wenn Sie an einem Abend oder Wochenende anfragen, beginnen die 24 Stunden mit der nächsten Öffnung unseres Büros. Bitte senden Sie eine E-Mail an experience@vistaresin.com . Aber lesen Sie alle Informationen auf diesen Seiten, bevor Sie sich mit uns in Verbindung setzen! Es ist sehr wahrscheinlich, dass Ihre Antwort in einem dieser Abschnitte oder einem der Links liegt.
Folgen Sie uns auf Instagram , TikTok , Facebook und unserem Facebook-Forum ! Wir lieben es, die Arbeit unserer Kunden zu reposten und zu teilen, denken Sie daran, uns zu markieren und den Hashtag #vistaresin zu verwenden! Wir teilen auch viele neue Angebote und Tipps und Tricks! Möchten Sie als Planet Vista Ambassador mit uns zusammenarbeiten? Siehe unsere Informationen unten.
Fantastische Produkte mit Epoxy Art Resin herstellen? Haben Sie eine große Fangemeinde in den sozialen Medien? Treten Sie dem Vista Ambassadors Team bei und erhalten Sie Vista Kilometres für Ihre Empfehlungen sowie Funktionen auf unserer Website und in den sozialen Medien. E-Mail an general@vistaresin.com .
Allgemein
Wir haben ein Produktauswahl- Tool, das als allgemeiner Leitfaden sehr nützlich sein kann. Sie können sich auch die Fallstudien unserer Markenbotschafter ansehen , in denen sie über die Produkte sprechen, die sie verwenden, und die Gründe, warum sie sie verwenden. Sie können auch Fragen in unserem Forum stellen, wo es Tausende von erfahrenen Vista-Kunstharzkunden gibt! Sie können uns auch eine E-Mail für eine spezifische Beratung senden: sales@vistaresin.com .
Die ungeöffnete Haltbarkeit beträgt als allgemeine Richtlinie 12 Monate. Danach ist eine Nutzung möglich. Sobald Teil B geöffnet wurde, bildet es schließlich eine Haut, wenn es der Luft ausgesetzt wird. Es besteht die Möglichkeit, dass das A kristallisiert, wenn es in der Kälte gelassen wird, aber das ist ziemlich leicht reversibel, siehe hier .
Wir empfehlen das Tragen von PSA bei der Verwendung von Epoxidharz und die Verwendung in einem gut belüfteten Bereich. Die spezifische empfohlene PSA für jedes Produkt ist in den Sicherheitsdatenblättern im Downloadbereich der Produktseite verfügbar. Weitere Informationen finden Sie in unserem Blog-Beitrag „Leitfaden für Ausrüstung und PSA für Epoxid-Kunstharz“ .
Sie können unseren einfachen Online- Harzrechner verwenden, der die Arbeit für Sie erledigt! Unser 1-2-1 Harz Vista One wird nur nach Volumen gemischt und ist genau gleich – also 50ml zu 50ml oder 200ml zu 200ml usw. Unsere 2 zu 1 Harze haben zwei unterschiedliche Mischungsverhältnisse. Vista Turbo, Cascade und Rapids werden alle mit einem Volumenverhältnis von 100:60 ml und einem Gewichtsverhältnis von 100:50 g gemischt. Unsere tieferen Gießharze Lake, Ocean und Mariana werden 100:50ml und 100:45g gemischt.
Es gibt einen Blog-Beitrag, der die benötigte Ausrüstung enthält – Lesen Sie unseren Blog-Beitrag „Leitfaden für Ausrüstung und PSA für Epoxid-Kunstharz“ . Es gibt auch viele hilfreiche Informationen in unserem Vista Art Resin Forum und Sie können hier auch lesen, wie unsere Botschafter arbeiten.
Produktleistung
Vista '2 to 1' Harze sind hitzebeständig bis 100oC. Siehe Hitzebeständigkeitstestbericht des Biochemikers Carl Gibson. Bitte beachten Sie, dass die Hitzebeständigkeit durch Farbzusätze verringert wird und darauf geachtet werden sollte, die Zugaben zu begrenzen. Wir empfehlen, die Produkte 14 Tage lang stehen zu lassen, bevor sie übermäßiger Hitze ausgesetzt werden.
Die Aushärtungszeiten hängen von einer Reihe von Faktoren ab. Wie ist die Anwendungstiefe? Epoxide erzeugen während des Prozesses Wärme, und je tiefer die Anwendung, desto mehr Wärme und desto schneller der Aushärtungsprozess. Für dünne Anwendungen empfehlen wir die Verwendung eines unserer schneller härtenden Harze und die Verwendung einer Heizmatte oder eines Propagators. Weitere Informationen finden Sie in unserem Blogbeitrag „Wie Epoxidharze aushärten“ .
Wie die Aushärtezeit ist auch die Topfzeit von mehreren Faktoren abhängig. Aber der größte Faktor bei der Betrachtung der Topfzeit ist die Masse des Produkts im Topf. Eine große Menge Epoxid in einem Behälter hat eine deutlich kürzere Topfzeit im Vergleich zu der gleichen Menge Harz, die auf 3 verschiedene Becher verteilt wird. Weitere Faktoren sind der Produkttyp und die Umgebungstemperatur. Weitere Informationen finden Sie in unserem Blogbeitrag „Wie Epoxidharze aushärten“ .
Vista-Produkte sind jetzt UV-stabil – wir haben 12 Monate damit verbracht, unsere Epoxidharze mit unseren führenden Industriechemikern neu zu formulieren. Die UV-Stabilität ist ein enormer Vorteil und ein Grund, Vista anstelle von anderen Epoxidharzen zu wählen, die sich im Laufe der Zeit erheblich verschlechtern und vergilben. Wir glauben, dass ein in Großbritannien hergestelltes, UV-stabiles Harz bei weitem die beste auf dem Markt erhältliche Qualität darstellt. Siehe unseren Blog-Beitrag über 'UV-stabiles Epoxid-Kunstharz' .
Nutzungsmängel
Keine Sorge, dies ist ein häufiges Problem bei ALLEN Epoxidharzen und wird als Kristallisation bezeichnet. Die Kristallisation ist recht einfach umkehrbar. Hier ist ein Blogbeitrag „How to Reverse Epoxy Crystallisation“ , der Ratschläge und Anweisungen enthält, und wir haben auch ein sehr hilfreiches Video auf unserem Youtube-Kanal .
Oberflächenklebrigkeit und Brandflecken werden durch ein häufiges Phänomen bei Epoxidharz namens Amine Blush oder Amine Bloom verursacht. Amine Bloom / Blush wird typischerweise durch niedrige Temperaturen und / oder übermäßige Feuchtigkeit in der Luft verursacht. Sie können dieses Problem verhindern, indem Sie sicherstellen, dass Sie das richtige Produkt verwenden (ausreichend schnelle Aushärtung) und die Produkte in einem warmen und trockenen Raum aushärten. Weitere Informationen finden Sie in unserem Blog-Beitrag „How to Stop Amine Bloom and Blush in Epoxy“ hier; auch unser hilfreiches Youtube-Video zum Thema.
Es kann sein, dass Ihr Teil A Blasen hat oder kristallisiert ist, siehe unsere Hinweise oben . Wenn das A vor dem Mischen klar ist, besteht der nächste Schritt darin, Ihre Mischtechnik zu überprüfen. Sie bringen beim Mischen Blasen in das Harz, aber das Ziel ist es, das Harz so unterzufalten, dass so wenig Blasen wie möglich entstehen. Wenn Sie vorsichtig mischen, haben Sie möglicherweise einfach die falsche Art von Harz. Harze werden dünner, je tiefer sie ausgelegt sind – weitere Informationen finden Sie in unserem Blog-Beitrag „Wie man Blasen in Kunstharz stoppt“ .
Typischerweise ist dies das Ergebnis der Verwendung des falschen Harztyps. Lesen Sie unseren Blogbeitrag „Wie Epoxidharze aushärten“ für weitere Informationen. Harze für tiefen Guss sind so konzipiert, dass sie mit geringer Hitze reagieren, um der Hitze entgegenzuwirken, die durch einen tiefen Guss erzeugt wird. Wenn diese Produkte zu dünn gegossen werden, erzeugen sie nicht genügend Wärme. Wenn es nur die Klebrigkeit der Oberfläche ist, lesen Sie bitte „Die Oberfläche ist klebrig“ oben.
Überhitzung tritt auf, wenn die durch die Reaktion erzeugte Wärme zu groß ist! Variablen, die eine Überhitzung verursachen können, sind 1. Die Art des Harzes, das Sie verwenden, erfahren Sie mehr darüber unter „Wie Epoxidharze aushärten“ . 2. Mischen oder Gießen zu stark. Je mehr Epoxidmasse, desto mehr Wärme wird während der Reaktion erzeugt. 3. Die Umgebungstemperatur kann die Reaktionsgeschwindigkeit erheblich beeinflussen, wobei höhere Temperaturen mehr Energie in die Reaktion stecken.
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Wenn Sie mehr Vista Kilometres sammeln, wechseln Sie zu anderen Planeten. Jedes Mal, wenn Sie a erreichen
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