Les commandes reçues avant 12h du lundi au vendredi seront expédiées le jour même en service prioritaire. Les commandes passées le samedi ou le dimanche seront expédiées le jour ouvrable suivant. La plupart des livraisons prendront 2 à 3 jours pour arriver si elles sont expédiées vers l'Europe continentale.

Le jour où nous expédions votre commande, nous vous enverrons un numéro de suivi par e-mail. Veuillez attendre de recevoir cette notification par e-mail d'expédition avant de nous contacter - elle sera envoyée le jour même de votre commande, ou si la commande est passée après l'heure limite le jour ouvrable suivant. Vous pouvez ensuite utiliser le numéro de suivi contenu dans votre e-mail et vous pourrez voir les dernières mises à jour. Pour les grosses commandes expédiées par palette, veuillez envoyer un e-mail à info@vistaresin.fr pour une mise à jour - ils répondront dans les 24 heures d'un jour ouvrable.

Les clients non commerciaux peuvent nous retourner les marchandises pour un remboursement complet dans les 14 jours suivant la livraison. Ils doivent être non ouverts et dans un état vendable. Envoyez un e-mail à info@vistaresin.fr avec votre numéro de commande et ils vous fourniront un numéro RMA. Les retours ne sont pas disponibles pour les clients professionnels.

Si votre problème est que votre colis n'a pas été livré, veuillez d'abord obtenir votre numéro de suivi. Voir "Suivre votre commande" ci-dessus. Si vous n'avez toujours pas résolu votre problème, ou si votre livraison est une livraison groupée et donc sur le réseau de palettes, veuillez envoyer un e-mail à info@vistaresin.fr. Nous vous répondrons dans les 24 heures un jour ouvrable.

Pour les commandes en Allemagne, veuillez visiter vistaresin.com/de. Pour les commandes en France, rendez-vous sur vistaresin.com/fr. Alternativement, pour tous les autres pays européens, veuillez visiter vistaresin.com/eu. Si votre pays n'est pas disponible pour commander sur le site Web ou sur les sites internationaux, veuillez envoyer un e-mail à info@vistaresin.fr et nous nous ferons un plaisir de vous fournir un devis pour une livraison dans votre pays.

Notre chaîne Youtube contient des vidéos pédagogiques utiles qui peuvent vous faire économiser beaucoup de temps et de problèmes. Tels que Comment inverser la cristallisation et Comment éviter la floraison et le rougissement des amines - ce sont des problèmes courants avec toutes les résines d'art époxy, mais avec nos tutoriels, vous devriez pouvoir facilement les résoudre ou les éviter. En plus des vidéos pédagogiques, nous avons des vidéos d'introduction sur nos produits (voici un exemple de Vista Cascade ) et des vidéos d'inspiration telles que ce fantastique projet de recyclage utilisant des revêtements époxy .

Nous essayons d'avoir un article de blog pour chaque sujet, ou au moins 99% de ceux dont nous entendons parler et que nous voyons dans notre forum Facebook . Nos messages couvrent des mesures préventives ainsi que des solutions, et même une inspiration de nos ambassadeurs Planet Vista. Nos articles valent vraiment le coup d'œil pour tout le monde, des débutants aux artisans expérimentés ! Tous nos blogs sont disponibles ici .

Les mères qui travaillent, les menuisiers et les artistes ont tous rejoint le Vista World of Art Resin et se sont épanouis - en tant que passe-temps, travail à temps partiel et même à temps plein ! Trouvez l'inspiration dans leurs histoires - découvrez les produits Vista qu'ils utilisent, pourquoi ils les utilisent et pourquoi chaque produit Vista est le plus adapté. Vous pouvez voir toutes nos réussites ici sur notre page Ambassadeurs !

Nous avons une communauté de milliers d'utilisateurs de Vista qui publient régulièrement leur travail, y compris les produits qu'ils utilisent et de nombreux conseils et astuces utiles. Le forum est également idéal pour poster des questions - inscrivez-vous ici ! Notre sympathique communauté de modérateurs sera généralement à votre disposition pour vous aider avec tous les conseils dont vous avez besoin. Astuce astucieuse - Si vous avez des questions sur le produit que vous souhaitez utiliser, vous pouvez rechercher sur le forum les créations d'autres personnes utilisant ce produit depuis plus d'un an depuis le lancement du forum !

Vous avez consulté nos articles de blog utiles et informatifs ? Lisez notre FAQ technique Art Resin? ( voir ci-dessous ) Lire la FAQ spécifique au produit sur votre page produit ? Question posée à notre communauté Vista Art Resin ? C'est le moyen le plus rapide et le plus simple de trouver votre réponse. Mais si vous avez encore besoin d'aide, veuillez utiliser la page Contactez-nous .

D'autres marques accordent des réductions aux nouveaux clients. Nous voulons donner la meilleure valeur aux clients les plus fidèles !

1 Kilomètre vaut €1 dans notre programme de récompenses "Out of this World Vuba Kilomètres" ! Et pour chaque achat, vous gagnez des Kilomètres qui restent sur votre compte et peuvent être encaissés lors de votre prochaine commande, ou vous pouvez les laisser s'accumuler.

Les nouveaux clients dont les dépenses à vie sur leur compte sont inférieures à €150 recevront 5 % de remise sur chaque commande et sont appelés clients de la Terre.

Les clients de la Lune (ou Vista-nautes comme nous espérons que vous serez connus !) ont décollé, atteint la Lune et dépensé plus de €150 - ces courageux Vista-nautes reçoivent 10 % de remise sur chaque commande.

Enfin, une fois que vos dépenses à vie dépassent €750, vous avez voyagé sur la planète rouge - vous êtes maintenant un client de Mars, ou un Martien ! Et avec cela, vous obtenez 15% de remise sur chaque commande et des offres spéciales mensuelles supplémentaires.

Client De La Terre - 5% de remise (dépenses à vie de 0 à €150)
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Échangez vos Kilomètres sur n'importe quel achat ! Disponible pour tout le monde avec un compte. Nous récompensons votre fidélité ! Découvrez plus d'informations ici .

Nous sommes l'un des principaux fabricants de résine indépendants au Royaume-Uni, lisez notre histoire ! Nous sommes fiers de nos produits et fiers de les exporter dans le monde entier.

Acheter Vista, c'est montrer votre soutien à la fabrication britannique spécialisée et innovante, leader mondial. Nous sommes l'un des plus grands fabricants de résine indépendants du Royaume-Uni. La devise de notre groupe est « Innover ». Formuler. Créer' et c'est ce que nous faisons tous les jours - avec un énorme investissement et une concentration sur les nouvelles technologies de résine et l'amélioration continue de nos processus.

Le résultat final d'années de tests et de développement est notre gamme Vista Resin - nous sommes très fiers de nos produits leaders de l'industrie.

Vous souhaitez nous parler directement de quelque chose ? Notre équipe d'expérience est prête à répondre à votre demande dans les 24 heures suivant un jour ouvrable. Si vous vous renseignez un soir ou un week-end, les 24 heures commenceront à la prochaine ouverture de notre bureau. Veuillez envoyer un e-mail a info@vistaresin.fr. Mais lisez toutes les informations sur ces pages avant de nous contacter ! Il est très probable que votre réponse se trouve sur l'une de ces sections ou sur l'un des liens.

Suivez-nous sur Instagram , TikTok , Facebook et notre Forum Facebook ! Nous aimons republier et partager le travail de nos clients, n'oubliez pas de nous taguer et d'utiliser le hashtag #vistaresin ! Nous partageons également beaucoup de nouveautés, d'offres et de trucs et astuces ! Vous souhaitez travailler avec nous en tant qu'ambassadeur Planet Vista ? Voir nos informations ci-dessous.

Produire des produits fantastiques en utilisant Epoxy Art Resin ? Vous avez un large public sur les réseaux sociaux ? Pourquoi ne pas rejoindre l' équipe des ambassadeurs Vista et recevoir des Kilomètres Vuba pour vos parrainages, ainsi que des fonctionnalités sur notre site Web et nos réseaux sociaux. Envoyez un e-mail info@vistaresin.fr .

Nous avons un outil de sélection de produits qui peut être très utile comme guide général. Vous pouvez également consulter les études de cas de nos ambassadeurs de marque , où ils parlent des produits qu'ils utilisent et des raisons pour lesquelles ils les utilisent. Vous pouvez également poser des questions sur notre forum où se trouvent des milliers de clients expérimentés en résine d'art Vista ! Vous pouvez également nous envoyer un e-mail pour des conseils spécifiques à info@vistaresin.fr.

La durée de conservation non ouverte est de 12 mois à titre indicatif. Il peut être possible d'utiliser par la suite. Une fois la partie B ouverte, elle finira par former une peau à la suite d'une exposition à l'air. Il est possible que le A se cristallise s'il est laissé au froid, mais c'est assez facilement réversible, voir ici .

Nous vous recommandons de porter un EPI lors de l'utilisation de la résine époxy et de l'utiliser dans un endroit bien ventilé. L'EPI spécifique recommandé pour chaque produit est disponible dans les fiches de données de sécurité dans la section téléchargements de la page du produit. Veuillez consulter notre article de blog "Guide de l'équipement et des EPI pour la résine d'art époxy" .

Vous pouvez utiliser notre calculateur de résine en ligne qui fera le travail pour vous ! Notre résine Vista One 1-2-1 n'est mélangée qu'en volume et est exactement égale - donc 50 ml à 50 ml ou 200 ml à 200 ml, etc. Nos résines 2 à 1 ont deux rapports de mélange différents. Vista Turbo, Cascade et Rapids sont tous mélangés en utilisant un rapport volumique de 100:60ml et un rapport pondéral de 100:50g. Nos résines plus profondes Lake, Ocean et Mariana sont mélangées 100:50ml et 100:45g.

Il y a un article de blog qui comprend l'équipement dont vous avez besoin - Lisez notre article de blog "Guide de l'équipement et des EPI pour la résine d'art époxy" . Il y a aussi beaucoup d'informations utiles sur notre forum Vista Art Resin et vous pouvez également lire sur la façon dont nos ambassadeurs travaillent ici .

Les résines Vista '2 to 1' sont résistantes à la chaleur jusqu'à 100oC. Voir le rapport de test de résistance à la chaleur réalisé par le biochimiste Carl Gibson. Veuillez noter que la résistance à la chaleur est réduite par les ajouts de couleur et qu'il faut veiller à limiter les ajouts. Nous recommandons de laisser les produits 14 jours avant de les exposer à une chaleur excessive.

Vista est actuellement en cours de test FDA pour nos résines « 1 à 1 » et « 2 à 1 » et devrait avoir des résultats en avril ou mai 2022. Nous avons également en développement un produit fabriqué à partir de matériaux contenus dans le règlement de la Commission UE n° 10/ 2011 Food Safety List, qui fait l'objet de tests de migration conformément à la réglementation susmentionnée.

Les temps de durcissement dépendent d'un certain nombre de facteurs. Quelle est la profondeur d'application ? Les époxy génèrent de la chaleur pendant le processus, et plus l'application est profonde, plus il y a de chaleur et plus le processus de durcissement est rapide. Pour les applications minces, nous vous recommandons d'utiliser l'une de nos résines à durcissement plus rapide et d'utiliser un tapis chauffant ou un propagateur. Pour en savoir plus, consultez notre article de blog "Comment les résines époxy durcissent" .

Comme le temps de durcissement, la durée de vie en pot dépend d'un certain nombre de facteurs. Mais le facteur le plus important lorsque l'on considère la durée de vie en pot est la masse du produit dans le pot. Une grande quantité d'époxy dans un récipient aura une durée de vie en pot considérablement réduite par rapport à la même quantité de résine divisée en 3 tasses différentes. D'autres facteurs sont le type de produit et la température ambiante. Pour en savoir plus, consultez notre article de blog "Comment les résines époxy durcissent" .

Les produits Vista sont désormais stables aux UV - nous avons passé 12 mois à reformuler nos résines époxy avec nos principaux chimistes de l'industrie. La stabilité aux UV est un énorme avantage et une raison de choisir Vista au lieu d'un autre époxy, qui se dégradera et jaunira considérablement avec le temps. Nous pensons qu'une résine stable aux UV fabriquée au Royaume-Uni représente de loin la meilleure qualité disponible sur le marché. Consultez notre article de blog sur la «résine d'art époxy stable aux UV» .

Ne vous inquiétez pas, il s'agit d'un problème courant avec TOUTES les résines époxy et s'appelle la cristallisation. La cristallisation est assez facilement réversible. Voici un article de blog "Comment inverser la cristallisation de l'époxy" qui fournit des conseils et des instructions, et nous avons également une vidéo très utile sur notre chaîne Youtube .

L'adhérence de la surface et les marques de brûlure sont causées par un phénomène courant dans la résine époxy appelée Amine Blush ou Amine Bloom. Amine Bloom / Blush est généralement causé par des températures basses et / ou un excès d'humidité dans l'air. Vous pouvez éviter que ce problème ne se produise en vous assurant que vous utilisez le bon produit (durcissement assez rapide) et que vous faites durcir les produits dans un espace chaud et sec. Pour plus d'informations, consultez notre article de blog "Comment arrêter la floraison des amines et le fard à joues dans l'époxy" ici ; également notre vidéo Youtube utile sur le sujet.

Il se peut que votre Part A ait des bulles ou soit cristallisée, voir nos conseils ci-dessus . Si le A est clair avant le mélange, l'étape suivante consiste à vérifier votre technique de mélange. Vous mettez des bulles dans la résine pendant le mélange, mais le but est de plier la résine en générant le moins de bulles possible. Si vous mélangez doucement, il se peut que vous ayez simplement le mauvais type de résine. Les résines deviennent plus fines à mesure qu'elles sont conçues - plus d'informations dans notre article de blog "Comment arrêter les bulles dans la résine d'art" .

En règle générale, cela résultera de l'utilisation du mauvais type de résine. Lisez notre article de blog "Comment les résines époxy durcissent" pour plus d'informations. Les résines à coulée profonde sont conçues pour réagir à faible chaleur pour contrer la chaleur générée par une coulée profonde. Si ces produits sont coulés à faible profondeur, ils ne généreront pas suffisamment de chaleur. S'il s'agit simplement d'une surface collante, veuillez consulter « La surface est collante » ci-dessus.

La surchauffe se produit lorsque la chaleur générée par la réaction est trop importante ! Les variables qui peuvent provoquer une surchauffe sont 1. Le type de résine que vous utilisez, apprenez-en plus à ce sujet dans 'Comment les résines époxy durcissent' 2. Mélanger ou verser à une trop grande profondeur. Plus il y a de masse d'époxy, plus il y a de chaleur générée pendant la réaction. 3. La température ambiante peut affecter de manière significative la vitesse de réaction, des températures plus élevées mettant plus d'énergie dans la réaction.